Diagnosticamos sua operação de CRM, ativamos réguas de recuperação de carrinho abandonado, reativação de clientes inativos e fidelização — conectando e-mail, WhatsApp e SMS para transformar sua base em receita recorrente e aumentar o LTV.
Cada contato da sua base é energia parada. A gente coloca e-mail, WhatsApp, SMS e push em órbita — no momento certo da jornada.
Pop-ups inteligentes, exit-intent e formulários que triplicam a entrada de leads qualificados na base.
Réguas de automação: boas-vindas, carrinho abandonado, pós-compra e winback rodando 24/7.
Segmentação RFV, recompra por ciclo de consumo e fidelização que aumenta o LTV de verdade.
LTV, CAC, taxa de recompra e ROI por canal — decisão por dado, acompanhada todo mês.
Enquanto você dorme, a automação conversa com quem abandonou o carrinho — por WhatsApp, e-mail ou SMS — e traz a venda de volta.
Não somos uma ferramenta. Somos o time que entra na sua operação e faz acontecer.
Mapeamos sua base, captação, automações e canais. Você sai com clareza do que está deixando na mesa.
Pop-ups com exit-intent, banners por comportamento e formulários otimizados para triplicar a base em 90 dias.
Boas-vindas, carrinho abandonado, pós-venda, winback e recompra recorrente — implantadas e otimizadas.
WhatsApp, SMS, e-mail e push orquestrados por jornada. Mensagem certa, canal certo, momento certo.
Quebramos sua base por Recência, Frequência e Valor. Cada segmento recebe o que faz sentido.
Acompanhamento mensal de LTV, CAC, recompra e ROI por canal. Decisão baseada em dado real.
Campanhas com segmentação, templates HTML responsivos e métricas que importam (não só openrate).
Testes A/B, jornada do usuário e otimização de checkout. CRM começa antes do e-mail sair.
Números reais de clientes que aplicaram a metodologia E-TOMIC nos últimos meses.
+107% de receita em 3 meses com CRM e automação multicanal — réguas de boas-vindas, carrinho e pós-venda integradas a e-mail e WhatsApp.
Automações impactando 70% do faturamento e 38% de taxa de recompra — segmentação por RFV e jornadas orquestradas por momento de compra.
+23% de faturamento no trimestre com newsletter automatizada, calendário editorial e segmentação por comportamento.
CRM que vira receita nasce do encontro entre quem entende de gente e quem entende de máquina.
"CRM nunca foi apenas sobre tecnologia. É sobre entender pessoas, comportamentos, momentos de compra — e criar conexões que geram valor de verdade para marcas e clientes."
BM
Bruna Manso
Founder · Estrategista de CRM para e-commerce
"Tecnologia boa é a que desaparece: o cliente só sente uma marca que entende o momento dele. Por trás disso, há dado, automação e infraestrutura rodando em tempo real. Meu papel é transformar a estratégia em algo que escala — sem fricção e com precisão."
MP
Matheus de Paula
CTO & Co-Founder · Tecnologia e dados para e-commerce
Um caminho curto, claro e mensurável. Sem firulas.
Você roda o diagnóstico gratuito no site e a gente conversa no WhatsApp. Em 30 minutos, você entende sua maturidade CRM e o tamanho da oportunidade.
Apresentamos o plano de execução em 4 semanas: o que ativar, em que ordem e o impacto esperado.
Nosso time entra na sua operação, configura captação, réguas e canais. Você acompanha pelo painel da E-TOMIC.
Acompanhamento mensal com benchmarks, A/B test contínuo e ajustes finos. CRM é processo, não projeto.
As dúvidas que mais ouvimos de e-commerces antes de atomizar a base.
CRM para e-commerce é a estratégia de transformar sua base de contatos em receita recorrente: captação de leads, segmentação, automação de e-mail, WhatsApp e SMS, recompra e fidelização. Lojas que ativam CRM reduzem a dependência de mídia paga e aumentam o LTV — clientes recorrentes custam até 5x menos que novos.
Implantamos réguas de recuperação de carrinho abandonado multicanal: a primeira mensagem sai por e-mail ou WhatsApp em até 1 hora, seguida de lembrete com prova social e, por fim, um incentivo (cupom ou frete). Com timing e canal certos, é comum recuperar de 8% a 20% dos carrinhos abandonados.
Boas-vindas, carrinho e checkout abandonado, pós-compra, recompra por ciclo de consumo, winback de clientes inativos, aniversário, VIP e reativação por RFV — orquestradas entre e-mail, WhatsApp, SMS e push, com mensagem certa no momento certo.
As primeiras réguas (carrinho abandonado e boas-vindas) começam a gerar receita nas primeiras semanas. Nosso plano padrão ativa a operação completa em 4 semanas e a metodologia E-TOMIC trabalha com um ciclo de 90 dias para atomizar a receita da base — com metas e benchmarks acompanhados mês a mês.
Sim. Somos agnósticos de plataforma: integramos CRM e automações com Shopify, VTEX, Nuvemshop, Tray, Loja Integrada, WooCommerce e checkouts próprios, conectando também a ferramenta de disparo que você já usa — ou recomendando a ideal para o seu momento.
Temos planos mensais por estágio de operação (Essencial, Performance e Full Strategy) e um diagnóstico avulso. O primeiro passo é gratuito: o Diagnóstico CRM online leva 2 minutos e mostra o tamanho da receita escondida na sua base antes de qualquer contratação.
Comece pelo diagnóstico gratuito. Em 2 minutos você tem clareza do que mudar — e em 30 minutos de conversa, do como.
