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Nota de maturidade da sua operação de CRM, comparada com benchmarks do seu nicho de e-commerce.
Estimativa de contatos recuperáveis e de receita não capturada por mês na sua base atual.
Gaps de captação, recuperação de carrinho abandonado e multicanal priorizados por impacto.
Sequência clara do que ativar primeiro: captação, réguas, canais e segmentação RFV.
